Дата публикации: 16 сентября 2026 года.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта pro-icon.ru и его поддоменов.
Используя сайт, оформляя заказ, регистрируясь в личном кабинете, отправляя обращение, связываясь с мастерской по телефону, электронной почте, через формы сайта, чат или мессенджеры, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

  • ИП Анисимов Андрей Николаевич
  • ИНН: 331200240792
  • ОГРНИП: 316332800076150
  • Адрес мастерской: 155620, Ивановская область, п. Палех, улица Мира, д. 11
  • Электронная почта: zakaz@pro-icon.ru
  • Телефон: +7 (920) 939-63-89

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие сведения, если пользователь передает их через сайт, при оформлении заказа или при обращении в мастерскую:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки или выбранный пункт получения заказа;
  • данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и возврата заказа;
  • сведения о выбранной иконе, размере, киоте, освящении, индивидуальных пожеланиях к заказу;
  • текст сообщений, комментариев, заявок и обращений пользователя;
  • технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных. Пользователю не следует указывать в обращениях сведения, не относящиеся к оформлению заказа или консультации.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  • прием и обработка заказов на рукописные православные иконы и сопутствующие товары;
  • консультация по выбору образа, размера, материалов, киота, освящения, сроков и стоимости;
  • согласование индивидуального заказа и условий его выполнения;
  • связь с пользователем по телефону, электронной почте, через сайт или мессенджеры;
  • оформление доставки и передача данных службам доставки в объеме, необходимом для отправки заказа;
  • обработка платежей, возвратов, претензий и обращений;
  • ведение бухгалтерского и иного учета в случаях, предусмотренных законодательством;
  • работа личного кабинета, корзины, избранного и иных функций сайта;
  • улучшение работы сайта, анализ посещаемости, выявление технических ошибок и защита сайта от злоупотреблений.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора или совершения действий до заключения договора по запросу пользователя, выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, а также законных интересов оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

5. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу в случаях, необходимых для выполнения заказа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
Передача данных возможна только в объеме, необходимом для выполнения заказа, оплаты, доставки, технической поддержки сайта, исполнения требований закона или защиты прав оператора. К таким лицам могут относиться службы доставки, платежные сервисы, хостинг-провайдеры, технические подрядчики, сервисы аналитики и государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Cookie-файлы и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы корзины, оформления заказа, личного кабинета, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сайта.
На сайте могут применяться сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты, включая Яндекс Метрику, Google Tag Manager и другие аналогичные сервисы. Такие сервисы могут собирать техническую информацию о посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, посещенные страницы и действия пользователя на сайте.
Пользователь может ограничить или отключить cookie-файлы в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, включая корзину, оформление заказа и личный кабинет, могут работать некорректно.

8. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения заказа, ответа на обращение, соблюдения требований законодательства, бухгалтерского учета, защиты прав оператора и урегулирования возможных споров.
После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения заказов, обработки обращений, доставки, технического обслуживания сайта или исполнения обязанностей, установленных законом.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11. Как обратиться по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору:

  • по электронной почте: zakaz@pro-icon.ru;
  • по телефону: +7 (920) 939-63-89;
  • по адресу: 155620, Ивановская область, п. Палех, улица Мира, д. 11.

В обращении желательно указать имя, контакт для ответа и суть запроса. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и исполнения запроса в соответствии с законодательством.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте pro-icon.ru.